濟南汽車票網上訂票須知及取票退票注意事項

http://www.gkybld.live時間:2019-07-14? 來源:互聯網
一、購票

1.網上售票只能出售距離發車時間一小時以上的車票。在同一個訂單中,用戶購買數量最多為10張。

2.旅客必須在確認付款后的15分鐘內完成支付操作,逾時支付則被視作支付不成功,本次訂單鎖定的車票自動取消。逾時支付操作帶來的損失自行承擔。

3.本站不辦理特殊旅客的優惠票價預售票,建議旅客直接到車站購買車票。

4.旅客在網上購票時,請根據提示如實填寫個人資料和聯系方式。提交訂單時,請確認您輸入的聯系信息正確無誤,并保持通訊暢通,以便我們的客戶服務人員能及時與您聯系。如您所留的電話號碼長時間處于無人接聽、忙音等狀況而使我們的服務人員不能及時聯系到您,由此導致的相關問題,本站將不承擔任何法律責任。

5.超過當日24:00在線支付成功的訂單,系統訂票日期將會默認為次日,為免造成誤訂錯發車日期,建議您盡量在當日24:00以前完成預訂支付。

6.在線支付時請務必保管好您個人銀行帳號、密碼等資料,建議勿在網吧等公共場所使用本購票系統。 
7.在網上購買優惠套餐一折票和享受贈票的旅客的旅客,乘車人必須持本人身份證乘車,并與在購票時所留的身份信息相符。

8.凡是在網上購票成功的旅客,旅客須憑取票密碼和購票人有效證件到車站通過自助售票機或者售票窗口方可取得車票,故請購票人切記本網站相關的訂票信息。

二、取票

1.旅客須到本車站的自助售票機或者售票窗口取得車票。

2.旅客在自助售票機取票時,應按照提示輸入相關的信息后方可取得車票。在售票窗口,須提供購票人有效的證件原件(該有效證件需要與網上購票時使用的證件相同),經工作人員確認后即可辦理取票手續。

3.旅客前往車站取票時,應把握好時間取票(一般應比發車時間至少提前半小時以上,黃金周、長假期等客運高峰期應至少提前一小時以上)。否則因旅客原因不能及時取票造成的后果由旅客自行承擔。

三、退票

1.網上售票系統不提供網上退票服務。

2.退票須要到相應的車站窗口辦理,相關費用按相關的法律法規的規定進行處理。

3.網上售票優惠票不得退票、改乘。

四、注意事項

1.旅客應注意確保其購票信息的準確無誤,如由于旅客原因(包括但不限于錯誤提供乘車人姓名、發車班次、發車時間、聯系人信息等)導致購票錯誤,車站將不承擔任何法律責任。

2.請勿重復提交訂單(即同一位乘車人在相同日期相同發車班次上有兩個或兩個以上預定)。當您進行支付后,系統如沒有返回購票成功頁面或顯示“服務器繁忙”、亂碼或“查詢不到您的訂單號”等失敗信息提示時,請勿急于重復提交訂單。請于30到50分鐘后根據您購票時所填寫的證件號碼通過“訂單查詢”查詢您的訂單號,如果沒查詢到您的訂單號,請及時(發車前兩小時前)撥打服務熱線0531-88303030查詢,在沒有最終確定購票結果前,切勿重復提交訂單。如重復提交訂單將會導致重復出票,由此所產生的損失將由購票人全部承擔。

本協議的最終解釋權歸 濟南廣場汽車站。

客戶服務熱線電話:0531-88303030
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